永久投资型终生云服务器支持1天内可以申请工单退款，永久机单独退款计算方式（总金额÷30天=每天费用×使用天数-10%手续费=最终退款金额），超过7天使用不再支持退款，部分产品标写特价无法退款，退款请提交财务工单。
2.本产品质保3年，3年过后依旧正常使用产品，只保证产品正常SSH可使用，只不过不提供售后工单，需要售后工单支持，需额外付费包年，每年500元。

标准质保期：1095天（约3年），在此期间，用户可享受硬件更换、网络维护、技术支持等全面服务，3年后若涉及到机房调整/上游跑路/产品故障/硬盘故障等等导致无法使用问题将停止服务(3年后免费使用至物理机生命结束)。

质保期后免费增值服务：质保期满后，服务器仍可正常使用，平台将继续提供免费增值服务，包括每年一次性能优化、优先升级通道、灾难备份等，确保服务器长期高效运行。

3.产品由麦点云网络科技有限公司维护，顾客享有机器使用权。
4.如产品发生意外，我司将由另外开启对应配置替补机器提供给用户使用（仅同配置，处理器/网络线路均会有所变动，无法保障同款处理器以及网络线路，但我司会尽量保持同水平产品，但不代表会百分百恢复原有的配置以及网络线路，尽最大能力搜索同款配置及网络线路）。
5、麦点云可以根据运营情况对活动进行变更或调整，包括不限于活动规则、商品价格、商品数量等，请以页面最新内容为准。用户在活动规则变更或调整前已经获得的权益不受影响。

  免责条款
不可抗因素：因自然灾害、机器故障、硬盘损坏、机场缘故、上游跑路等等不可抗因素导致服务器无法继续正常使用的情况，平台不承担责任数据丢失问题。但用户可以选择通过提交工单或联系商务以恢复相关服务支持。

客户责任：如因客户操作不当导致的服务器问题（如误删文件、非法操作等），平台可协助提供技术支持，但相应的修复费用将由客户自行承担。

关于数据安全（重点必看）

由于我司的服务器无法做到像腾讯、阿里等大厂子异地热备数据，云硬盘等系列，因此我们无法保证服务器的正常数据安全，使用过程中请自行配置异地数据备份，数据保留才是最安全的，因为我们无法保证服务器的硬盘安全，阵列的安全，无法保证数据能保留，为了防止意外，最好还是存到本地或自行配置异地备份，我们不承认因为此意外而承担损失，如发生意外不可抵抗导致数据丢失，自行承担后果，如果不接受，请勿下单，下单代表同意！